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[公路路讯] 我的公交卡为什么不能自助充值?

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发表于 2019-4-23 09:00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,路桥的丁先生有些烦恼,他去给公交卡人工充值,发现没带零钱无法充值。他去自助充值,发现新装的公交卡自助充值机因为不兼容旧的公交卡,也无法充值。

“公交卡卡面上印有台州通,卡亭公交卡自动充值机上也写着台州通,怎么就暂不支持了呢?”丁先生说,4月17日,他去坐公交车,刷卡时提示,剩余金额还有3元,于是就想去人工充值点充值。

排了好久的队,就快轮到时,丁先生看见窗口牌子上写着自备零钱。


 楼主| 发表于 2019-4-23 09:02:23 | 显示全部楼层
于是,丁先生就焦急地向路人兑换现金。

“我带的现金只够自己用的。”路人无奈地说:“要是没带现金,可以去卡亭充值。”

随后,丁先生就找到就近的下包村站,按照卡亭公交卡自助充值机的提示充值。在最后付款时手机显示“该卡暂不支持,敬请期待”。

当时,丁先生以为是该卡亭的机器坏了。于是,他骑着共享单车,找了三四个卡亭,但都是这个结果。

当天下午,记者联系到卡亭的客服,客服答复:“前段时间系统出现过问题,暂停了两三天,但是已经维修过,目前可以正常使用,您可以多试几遍。”

“这是不是公交卡的问题呢?”带着客服的提议,记者联系到台州市城乡公交一卡通有限公司。

据一卡通工作人员介绍,路桥现在有西路桥大道499号和石曲客运南站两个人工充值点,这两个充值点既收现金,也支持微信、支付宝支付。2012年之前办理的公交卡,仅可在人工充值点充值,不支持卡亭自助充值机充值。如果需要自助充值功能,则需要办理新卡。新卡办理需要15元工本费。

随后,记者来到石曲客运南站窗口,并未看见人工充值点有相关提示的牌子。但在西路桥大道499号人工充值点,记者看见窗口竖着的小牌子上写着“支持支付宝、微信(请开支付码),自备零钱”字样。不过,“自备零钱”几个字字体较大,并描黑,其他字较小,如果距离较远,就很容易只看见“自备零钱”四个大字。

在充值点附近的久久便利店老板说:“之前有好多人为了充公交卡,来我们店里换钱,我们哪有那么多零钱啊!”

“所有支付方式都可以,为什么还立个牌子呢,多此一举啊。”

“我之前也遇到过这个问题,也没有人告诉我为什么,问了这边的工作人员才知道卡亭不能充值。”

“老卡换新卡,15元卡费还要自己出,这不合理吧。”

……

记者随机采访过往市民,许多人希望台州市城乡公交一卡通有限公司能够推出更便民的服务。 许灵敏 项弋凌
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发表于 2019-4-23 15:39:03 | 显示全部楼层
各部门要为市民提供方便。
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发表于 2019-4-23 15:39:22 | 显示全部楼层
鼓励多乘车少开车,道路就会畅通有序。
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发表于 2019-4-24 10:18:21 | 显示全部楼层
不知道哎
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