新曙光论坛-台州论坛

 找回密码
 注册
搜索
查看: 924|回复: 5

好恐怖!情人节夜在耀达吃饭时餐桌转盘玻璃爆炸了

[复制链接]
发表于 2017-2-16 08:26:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
2017年2月14日,和十几位朋友在耀达吃饭时,餐桌上的转盘玻璃突然爆炸了!好恐怖!
有个朋友带来了自己的孩子。觥筹交错之间,菜上到一半了。正在兴起时,突然餐桌正中央发出“砰”的一声巨响,众人吓得面如土色,在场的女同事惊叫起来。朋友带来的孩子被吓哭,另一个朋友被炸飞的玻璃碎片划伤了手指,许多朋友的衣服被飞起的菜汤、酒水弄脏。
回过神来才发现,餐桌上用于转菜的玻璃圆盘居然炸得四分五裂,基本上每一个菜里面都有玻璃碴。事发时众人都在吃东西,没人故意砸玻璃,玻璃怎么突然就碎了?!这也太稀奇了。

吃到一半,大家不欢而散。事情发生在19:30左右,但到了21:00左右,也不见酒店有个明确的说法。同事找饭店负责人反映情况,饭店负责人只说是玻璃的质量问题,并非酒店人为所致,也不是服务的问题。饭店负责人表示,愿意减免二三百元作为歉意。
大家好不容易凑到一起吃个饭、过个节,热闹热闹,更何况今天还有朋友过生日,遇到这样的事情,真是郁闷。五星级酒店就是这样的就餐体验吗?

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
发表于 2017-2-16 08:41:36 | 显示全部楼层
虽然是意外,但酒店要向顾客道歉。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-2-16 08:41:50 | 显示全部楼层
幸好未伤及人身。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2017-2-17 09:37:09 | 显示全部楼层
530423 发表于 2017-2-16 08:41
幸好未伤及人身。

关于事情处理,已经得到圆满解决了,真心感谢各位的支持。。自从我发帖后,有好多网友主动跟我联系关心事情的处理进度,非常感谢大家,由于相助的媒体、机构、网友太多了,在此我就不一一提名了。感谢你们!

处理结果:主动将当晚消费全额退款,并进行赔礼道歉,承诺下次如去耀达吃饭、住宿,将给予最大优惠。对于这样的处理结果,个人认为耀达还是一个负责任的大企业,接受这样的处理结果。
处理过程:2天。
处理机构:台州耀达国际大酒店。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-2-22 15:45:47 | 显示全部楼层
耀达国际大酒店‘知错就改’定会迎来更多回头客。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2017-2-22 15:46:33 | 显示全部楼层
事情发生突然,酒店给予全额免费,道歉做得很有诚意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|中国台州网 ( 浙ICP备09050798号 )

GMT+8, 2018-2-22 08:55 , Processed in 0.171875 second(s), 17 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2 Licensed

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表